Arti Gopay Refund Paylater Repayment – Gojek menjadi salah satu layanan transportasi online yang banyak dipilih oleh masyarakat. Seiring berjalannya waktu, akhirnya Gojek juga menghadirkan beberapa layanan lain seperti GoFood, GoSend, GoModal dan lain sebagainya. Nah bukan hanya itu saja, untuk metode pembayaran, Gojek juga menyediakan fitur Gopay maupun Gopay Paylater yang merupakan layanan terbaik milik Gojek itu sendiri. Dengan memiliki Gopay, setiap transaksi bisa dilakukan dengan mudah baik melalui aplikasi Gojek maupun merchant rekanan Gojek.
Membahas mengenai Gopay, penting diketahui bahwa ada istilah Gopay Refund Paylater. Nah ini akan menjadi topik utama kami di pembahasan kali ini yang tentu bisa kalian pahami nantinya. Dengan adanya fitur ini, tentunya para pengguna dapat dengan mudah untuk melakukan klaim atau refund dana ketika ada transaksi yang bermasalah. Bukan hanya membahas mengenai apa arti Gopay Refund Paylater Repayment, kami juga akan memberikan informasi terkait penyebab dan juga syarat serta cara refund limit GoPaylater.
Menyinggung sedikit mengenai jenis masalah kehilangan limit yang dialami oleh para pengguna, setidaknya ada 3 jenis yang menjadi penyebab, seperti Bruto Force, Phone Loss dan Driver Tidak Menjalankan Pesanan. Itulah beberapa penyebab yang wajib untuk diketahui oleh kalian semua. Jika masalah tersebut terjadi, secara otomatis limit yang digunakan transaksi juga akan hilang. Namun kalian tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara yang bisa dilakukan agar limit GoPaylater bisa kembali.
Untuk syarat klaim limit GoPaylater juga cukuplah mudah. Dan disini kalian juga harus mengetahui syarat umum yang diperlukan serta syarat data yang diperlukan. Jika semua syarat sudah dipenuhi, maka proses pengajuan refund paylater repayment bisa dilakukan. Baiklah daripada penasaran seperti apa pembahasan lengkap kali ini, langsung saja kita simak informasi terlengkap mengenai arti Gopay Refund Paylater Repayment yang telah paylaterin.com siapkan berikut ini.
Arti Gopay Refund Paylater Repayment
Di awal pembahasan kami akan membahas lebih dulu mengenai arti Gopay Refund Paylater Repayment. Terkait apa itu arti daripada Gopay Refund Paylater Repayment sendiri adalah salah satu program dari pihak Gojek yang merupakan langkah aman untuk memberikan keamanan kepada pengguna Gopay maupun Gopay Paylater yang kehilangan saldo mereka dikarenakan adanya aktivitas tidak wajar di luar kendali pengguna.
Dengan hadirnya program ini, tentu pihak Gojek akan memberikan pengembalian atau refund saldo 100% penuh atau sesuai saldo yang telah hilang sebelumnya. Mereka yang bisa mengajukan refund Gopay Paylater juga harus sudah memiliki akun Gopay Plus, dimana ini sudah menjadi syarat ketentuan yang wajib diikuti.
Penyebab Gopay Refund Paylater Repayment
Seperti sudah kami singgung diatas bahwa ada beberapa penyebab atau jenis masalah yang menjadikan pengguna GoPaylater kehilangan limit mereka. Nah adapun masalah yang kerap terjadi diantaranya adalah sebagai berikut.
1. Brute Force
Pengambilalihan akun GoPay secara paksa dan kalian mendapati saldo GoPay/limit GoPayLater tidak sesuai di saat tidak melakukan transaksi.
2. Phone loss
Akun Gojek digunakan secara tidak bertanggungjawab akibat kehilangan perangkat seluler yang masih terhubung dengan akun Gojek, dan menyebabkan adanya kerugian pada saldo GoPay/ limit GoPayLater.
3. Driver Tidak Menjalankan Pesanan
Status pesanan terselesaikan namun pesanan tidak diantar oleh Driver atau pelanggan tidak dijemput oleh Driver yang mengakibatkan adanya kerugian material berupa saldo yang terpotong.
Syarat & Cara Refund Limit GoPaylater
Setelah mengetahui informasi diatas mengenai Arti Gopay Refund Paylater Repayment dan juga penyebab terjadinya masalah kehilangan limit paylater. Berikutnya kita akan membahas mengenai syarat dan cara refund limit GoPaylater. Penting diketahui disini bahwa ada beberapa syarat yang wajib dipersiapkan, baik syarat umum maupun syarat data. Lebih jelasnya mari simak berikut ini.
Syarat Umum
- Pengguna sudah melakukan upgrade akun GoPay ke GoPay Plus sebelum kasus terjadi
- Pengguna sudah memasang PIN GoPay sebelum kasus terjadi
- Pengajuan klaim bisa segera dilakukan paling lambat 60 hari setelah kasus terjadi
Syarat Data
| Alasan Kehilangan Limit | Data Dibutuhkan | Jangka Waktu Pengajuan Refund | Jangka Waktu Pengiriman Dokumen |
|---|---|---|---|
| Perangkat Seluler | *Tipe saldo hilang (Gopay & GoPaylater) *Nominal saldo hilang *Tanggal dan waktu kehilangan ponsel *Nomor yang digunakan di HP tersebut *Nomor HP digunakan di aplikasi Gojek sekarang (bisa sama dengan nomor HP yang hilang) *Nama sesuai KTP *Tempat tanggal lahir sesuai KTP | 60 Hari | 7 Hari |
| Brute Force | *Tipe saldo hilang (Gopay & GoPaylater) *Nominal saldo hilang *Nama sesuai KTP *Tempat tanggal lahir sesuai KTP | 60 Hari | 7 Hari |
Sebagai informasi tambahan disini, bahwa klaim refund ini tidak akan berlaku jika ada beberapa poin-poin seperti berikut.
- Dokumen tidak lengkap atau bukti yang dilampirkan tidak sesuai persyaratan.
- Kehilangan saldo dikarenakan kelalaian konsumen atas keamanan akun Gojek/GoPay atau kasus penipuan (termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan akun yang disebabkan pemberian kode OTP kepada pihak ketiga manapun dan/atau melakukan pembayaran di luar aplikasi Gojek) dan/atau korban phishing.
- Pengguna terindikasi dengan aktivitas mencurigakan termasuk fraudulent behaviour/abusive behaviour/scam/order fiktif.
Nah adapun untuk cara klaim atau refund limit paylater Gojek, di bawah ini dapat kalian simak tutorial lengkapnya.
Buka Aplikasi Gojek
Pertama kalian bisa masuk lebih dulu ke aplikasi Gojek dan kemudian pilih menu Eksplor di halaman awal.
Tap Menu Plus
Kemudian di halaman Eksplor, silahkan pilih menu Plus.
Pilih Jaminan Saldo Kembali
Di halaman berikutnya kalian akan menemui menu Jaminan Saldo Kembali. Disini pilih menu tersebut atau Money Back Guarantee.
Ajukan Klaim/Refund
Berikutnya langsung saja pilih Ajukan Klaim.
Isi Formulir
Disini kalian bisa mengisi formulir dengan lengkap dan benar agar proses bisa berjalan lancar dan mempercepat proses investigasi dari pihak Gojek.
Cek Alur Proses Klaim
Lalu terakhir cek perkembangan proses klaim melalui My Tickets di halaman utama. Klik Disini untuk memahami lebih lengkap terkait My Tickets.
Kesimpulan
Mengenai pembahasan diatas terkait arti Gopay Refund Paylater Repayment, disini bisa disimpulkan bahwa masalah ini memang kerap terjadi di kalangan pengguna GoPaylater. Namun jika kalian mengalami masalah tersebut, kalian tidak perlu khawatir karena ada cara mudah untuk mengembalikan limit Paylater kalian. Diatas bisa kalian pahami baik-baik seperti apa tutorial cara klaim limit paylater yang hilang.
Nah itulah beberapa informasi lengkap yang dapat kalian simak diatas mengenai arti Gopay Refund Paylater Repayment. Baiklah, mungkin hanya ini saja yang dapat paylaterin.com sampaikan, semoga informasi diatas bisa bermanfaat dan menambah wawasan kalian semua.