Rekening Sumber Tidak Dapat Digunakan Livin – Aplikasi Livin’ by Mandiri memberikan banyak fasilitas untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Kamu bisa secara mudah membuka rekenng online, melakukan transaksi serta melakukan pembayaran berbagai jenis tagihan. Livin memberikan fasilitas lengkap dimana seluruh layanan perbankan cukup dari genggaman tangan kalian.
Namun pengguna kadang mengalami kejadian rekening sumber tidak dapat digunakan Livin Mandiri sehingga transaksinya tidak bisa dilakukan. Sebelumnya kami sudah membahas BRImo error SIA9 dimana penyebabnya kurang lebih sama dengan aplikasi Livin. Kita tentunya sudah paham jika aplikasi Livin membutuhkan koneksi internet agar bisa terhubung serta melakukan transaksi.
Namun ada juga faktor lain yang menyebabkan rekening sumber tidak dapat digunakan Livin dimana beberapa diantaranya dapat kalian atasi sendiri. Didalam Livin kamu bisa menambahkan beberapa rekening sumber dimana akan berguna memenuhi kebutuhan finansial. Namun seringkali karena faktor tertentu menyebabkan fitur rekening sumber tidak dapat digunakan dengan baik.
Misalnya kalian akan melakukan transfer ke sesama ataupun rekening Bank lainnya namun gagal. Pastinya ada pertanyaan muncul kenapa Livin Mandiri tidak bisa transfer serta bagaimana mengatasinya. Oleh karena itu paylaterin.com akan membahas penyebab serta langkah mengatasi rekening sumber tidak dapat digunakan Livin dibawah ini.
Penyebab Rekening Sumber Tidak Dapat Digunakan
Penyebab pertama adalah tidak ada ijin untuk transaksi pendebetan menggunakan rekening sumber. Hal ini biasanya terjadi ketika kalian baru saja pertama kali menambahkan rekening baru. Dengan fitur keamanan yang ada kalian wajib mengijinkan rekening sumber melakukan transaksi debet supaya dapat digunakan dengan maksimal.
Pada prosesnya kalian harus memasukkan konfirmasi berupa PIN agar fiturnya bisa aktif. Lalu faktor lainnya adalah dari sisi koneksi internet seluler yang memang kadang tidak stabil. Ketika koneksinya berjalan lambat maka secara otomatis kalian tidak bisa mengakses atau bahkan menggunakan rekening sumber, oleh karena itu kalian dapat melakukan pengecekan sebelumnya.
Paling sering terjadi ketika Livin Mandiri gangguan hari ini dimana disebabkan perbaikan, update aplikasi, perawatan ataupun alasan lainnya. Biasanya ketika ada gangguang pihak Mandiri akan memberikan keterangan resmi, jadi kalian dapat menunggu sampai dengan perbaikannya selesai. Dapat juga karena kamu belum upgrade versi Livin ke yang paling baru.
Lalu cache di aplikasi Livin juga dapat jadi penyebab, saat terlalu banyak file sampah membuat fungsi aplikasinya tidak dapat berjalan dengan baik. Terakhir kemungkinan memang ada masalah dari smartphone yang kalian gunakan dimana menyebabkan fitur didalam Livin tidak dapat bekerja maksimal.
Cara Mengatasi Rekening Sumber Tidak Dapat Digunakan Livin Mandiri
Saat rekening sumber tidak dapat digunakan Livin maka kalian tentunya sulit memilih rekening mana yang akan dipakai bertransaksi. Baik pada Livin’ by Mandiri kuning maupun biru masalah ini dapat saja terjadi. Jadi pastikan ketika cara menambah rekening di Livin Mandiri kalian memberikan perijinan dengan lengkap agar fiturnya dapat digunakan secara baik.
Semisal Livin Mandiri online memunculkan notifikasi rekening sumber tidak dapat digunakan maka kalian dapat melakukan langkah penanganan terlebih dahulu. Disamping itu kamu juga diberikan layanan call center 24 jam dimana dapat dihubungi untuk mendapatkan bantuan secara langsung.
1. Mengijinkan Pendebetan Rekening Sumber
Ketika ada 2 rekening dalam 1 Livin Mandiri maka hal itu juga dapat menimbulkan masalah karena belum disetel prioritas akan menggunakan yang mana. Oleh karena itu sebelumnya kamu bisa terlebih dahulu memberikan perijinan untuk debet transaksi. Nantinya akan ada langkah verifikasi untuk memastikan persetujuan kamu sebagai pemilik rekeningnya. Agar dapat merubah pengaturannya simak langkah dibawah ini.
- Pada Livin silahkan tap ikon ☰ disebelah kiri pojok
- Lanjutkan tap Pengaturan
- Masuk ke Pemeliharaan Rekening
- Berikutnya lanjutkan memilih rekening sumber dari tabungan mandiri dimana nantinya dimunculkan kemudian diberikan akses pendebetan
- Lanjtukan mencetang bagian Tampilkan Rekening serta Izin Pendebetan
- Berikutnya tap Simpan Perubahan
- Konfirmasi rekening sumber dengan memasukkan MPIN Livin
- Silahkan coba rekening sumber kalian
2. Update Livin
Saat masih menjumpai rekening sumber tidak dapat digunakan Livin kalian dapat langsung update aplikasinya ke versi terbaru. Kunjungi Google Play Store ataupun AppStore kemudian lanjutkan memperbaharuhi aplikasinya. Setelahnya kalian bisa coba kembali bertransaksi menggunakan rekening sumber.
Selain update aplikasi kamu juga dapat melakukan penghapusan cache ataupun sampah dari Livin. Kamu bisa mengakses menu pengaturan kemudian masuk ke aplikasinya, setelah itu gunakan menu pembersih baik data ataupun cache. Setelah sampahnya bersih lanjutkan mencoba untuk bertransaksi kembali.
3. Ganti Koneksi Internet
Terkadang rekening sumber tidak dapat digunakan Livin dikarenakan koneksi kalian yang lemot serta sulit terhubung. Kalian bisa mengganti koneksi seluler ke WiFi ataupun hotspot dimana dirasa lebih stabil dan juga cepat. Ketika sudah berhasil berganti koneksi maka lanjutkan melakukan transaksi ulang.
4. Kontak CS Mandiri
Apabila masalah rekening sumber tidak dapat digunakan Livin dikarenakan gangguan dari Bank ataupun tidak dapat terdeteksi maka kalian dapat meminta bantuan kepada customer service. Jadi disini kamu diberikan pilihan menghubungi melalui telepon, WhatsApp, email, Telegram maupun sosial media dimana langsung ditangani petugas.
- CS: 14000
- Email: mandiricare@bankmandiri.co.id
- WhatsApp: +628118414000
- Telegram: 08118414000
- Twitter: @mandiricare
- Facebook: Mandiri Care
Kesimpulan
Layaknya permasalahan tidak bisa top up AstraPay, pengguna memang dapat meminta bantuan langsung kepada call center ketika dibutuhkan. Jadi ketika menjumpai permasalahan rekening sumber tidak dapat digunakan Livin maka silahkan coba cek apakah ada masalah dari aplikasi, perangkat, koneksi, fitur ataupun servernya.
Tentunya permasalahan rekening sumber tidak dapat digunakan Livin dapat diatasi dengan mudah. Dengan melakukan beberapa langkah diatas diharapkan kalian dapat melakukan transaksi secara lancar tanpa adanya hambatan.